আইনি দলিল

Nonok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

nonok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং nonok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বয়সসীমা: ১৮+

nonok-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য nonok অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অ্যাবিউজ বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

nonok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: nonok.biz ("nonok", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১

সাধারণ শর্ত ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী nonok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nonok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই শর্তগুলো কার্যকর হয়।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

  • "ব্যবহারকারী" – nonok-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" – nonok-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স।
  • "গেমিং পরিষেবা" – স্পোর্টস বেটিং, লটারি, জ্যাকপট, স্লট ও nonok-এর অন্যান্য গেম।
  • "বোনাস" – nonok কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" – বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে nonok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

nonok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর, ইমেইল ও পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হতে হবে।

nonok যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। তথ্য সঠিক না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব:

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যক্রম হলে সাথে সাথে nonok সাপোর্টকে জানান।

৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট শর্ত

nonok-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (Mobile Pay/Nagad) ৳১০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (মোবাইল ব্যাংকিং) ৳৫০০ ১–৩ ঘণ্টা
উইথড্রয়াল (ব্যাংক ট্রান্সফার) ৳১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

ডিপোজিটের শর্ত:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • সফল ডিপোজিটের পর ব্যালেন্স সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত:

  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nonok অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে nonok বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
৪

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

nonok-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।
  • অডস পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।
  • স্পষ্টভাবে ভুল অডসে নেওয়া বেট nonok বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

বেটিং সীমা:

nonok প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। অস্বাভাবিক পরিমাণের বেটের ক্ষেত্রে nonok অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

nonok-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • প্রথমবার ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়।
  • বোনাস উইথড্র করতে মূল ডিপোজিট + বোনাস মিলিয়ে ৩০ গুণ ওয়েজার করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • বোনাস সুবিধা নিতে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • nonok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক বোনাস নেওয়া যাবে না।

বোনাস নেওয়ার পর শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট না করে মূল ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

nonok বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য – চাপ বা সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেশন লিমিট: দৈনিক গেমিং সময় সীমিত করার সুবিধা পাবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
  • বাস্তবতার যাচাই: দীর্ঘ সেশনে nonok মাঝে মাঝে বিরতির রিমাইন্ডার পাঠায়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

৭

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nonok অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা বোনাস অ্যাবিউজ প্রমাণিত হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

nonok তার পরিষেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nonok দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য চুরি।
  • তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

nonok একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এখানে গেমিং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে। বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং nonok কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nonok.biz
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেইজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সমাধান করতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!

nonok-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা
English