আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Nonok-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

nonok.biz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায় উপলব্ধ
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
পরিচয় গোপন
তথ্য প্রকাশ নয়
নীতি-অনুগত
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

nonok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

nonok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনার কাছে সব সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এই সুবিধা নিতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

nonok শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্তকে nonok সম্মান জানায়।

সারসংক্ষেপ: nonok আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

১

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

nonok.biz ("nonok", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে nonok কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন nonok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই nonok সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং আপনাকে জানিয়ে রাখে আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nonok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+)
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাইয়ের সময় KYC আইন মেনে চলার জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • পেইজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • ক্লিক করা লিংক ও দেখা পেইজ
  • অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

nonok সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সচল রাখার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অসৎ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি মেনে চলা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।

প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি nonok-এর অফার ও বোনাস সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পেতে পারেন। এটি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

nonok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র nonok-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে nonok তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে nonok আইন মেনে চলে।

nonok কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

৫

কুকি নীতি

nonok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানার জন্য। এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা আরও ভালো করার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

nonok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।

৭

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা nonok সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারেন।
অপ্ট-আউটের অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@nonok.biz-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

nonok-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nonok-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nonok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • ব্যবহারের লগ: নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য ১ বছর পর্যন্ত।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nonok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nonok.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেইজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জরুরি বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত – নিশ্চিন্তে খেলুন!

nonok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় নীতি-অনুগত ১৮+ শুধুমাত্র
English